All Systems Operational

About This Site

Welcome to DANAConnect's Platform Status Page.

If you are encountering an issue, please contact our support at helpdesk@danaconnect.com
You can also check more platform real-time metrics at http://stats.danaconnect.com

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Web Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Portal US-EST1 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Apps US-EST1 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Landing Pages Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Web Forms Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Document Upload API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Do Not Contact List API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
One Time Password API Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Conversation API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMTP Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bulk Contacts Load API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outbound Dispatchers Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Email platform Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Director - Workflow Orchestration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhooks (API Request Node) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
SMS -Venezuela - Telefónica Movistar ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
SMS - Infobip API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS - Venezuela - Digitel ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
ETL, Audit & Reports Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Audit Reports & Delivery Logs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Real-Time Reporting Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Custom ETL Processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Automated Contact Loading Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Third-Party Components & Services Operational
AWS cloud9-us-east-2 Operational
AWS cloudfront Operational
AWS cloud9-us-east-1 Operational
AWS route53 Operational
AWS s3-us-east-2 Operational
AWS ec2-us-east-1 Operational
AWS ec2-us-east-2 Operational
Site DANAConnect ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Portal US-EST1 response time
Fetching
Conversation API response time
Fetching
Portal Apps US-EST1 response time
Fetching
Jul 17, 2025

No incidents reported today.

Jul 16, 2025

No incidents reported.

Jul 15, 2025

No incidents reported.

Jul 14, 2025

No incidents reported.

Jul 13, 2025

No incidents reported.

Jul 12, 2025
Ventana de Mantenimiento : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura.
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 12, 01:53 EDT
Verifying - Verification is currently underway for the maintenance items.
Jul 12, 00:59 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 11, 23:05 EDT
Update - Ultimo Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"

Estimados usuarios,

Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:

Cluster de Base de Datos
Kubernetes
OpenSearch

Fecha: 11/07/2025
Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 )
Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 )
Duración estimada: 2h

Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.

Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.

Agradecemos su comprensión y colaboración.

Atentamente,
Jul 9, 09:37 EDT
Update - 2do Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"

Estimados usuarios,

Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:

Cluster de Base de Datos
Kubernetes
OpenSearch

Fecha: 11/07/2025
Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 )
Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 )
Duración estimada: 2h

Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.

Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.

Agradecemos su comprensión y colaboración.

Atentamente,
Jul 7, 09:42 EDT
Update - Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"

Estimados usuarios,

Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:

Cluster de Base de Datos
Kubernetes
OpenSearch

Fecha: 11/07/2025
Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 )
Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 )
Duración estimada: 2h

Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.

Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.

Agradecemos su comprensión y colaboración.

Atentamente,
Jul 4, 10:35 EDT
Scheduled - Estimados usuarios,

Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:

Cluster de Base de Datos
Kubernetes
OpenSearch

Fecha: 11/07/2025
Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 )
Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 )
Duración estimada: 2h

Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.

Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.

Agradecemos su comprensión y colaboración.

Atentamente,
Jul 1, 07:52 EDT
Jul 11, 2025
Jul 10, 2025

No incidents reported.

Jul 9, 2025

No incidents reported.

Jul 8, 2025

No incidents reported.

Jul 7, 2025

No incidents reported.

Jul 6, 2025

No incidents reported.

Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025

No incidents reported.

Jul 3, 2025

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage