Hemos recibido una notificación de nuestro proveedor del servicio de chat, Crisp, confirmando que están experimentando fallas serias y generalizadas en varios de sus componentes principales. Su equipo de ingeniería está trabajando activamente en la resolución.
Impacto: Esta situación está afectando de manera intermitente o total el servicio de chat en vivo y la recepción de mensajes.
Nuestras Acciones: Estamos monitoreando de cerca las actualizaciones de Crisp y confirmando el restablecimiento de nuestro servicio tan pronto como el incidente sea resuelto por su parte.
Lamentamos profundamente las molestias causadas por esta situación fuera de nuestro control. Agradecemos su comprensión.
Posted Nov 03, 2025 - 09:17 EST
Investigating
Interrupción Parcial del Servicio de Chat Crisp
Estamos experimentando una interrupción parcial en el servicio de chat en vivo de Crisp. Algunos usuarios pueden tener problemas para enviar o recibir mensajes.
Posted Nov 03, 2025 - 09:14 EST
This incident affected: Channel Support (Crisp Chat Support).