Verification is currently underway for the maintenance items.
Posted Jul 12, 2025 - 00:59 EDT
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jul 11, 2025 - 23:05 EDT
Update
Ultimo Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"
Estimados usuarios,
Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:
Cluster de Base de Datos Kubernetes OpenSearch
Fecha: 11/07/2025 Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 ) Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 ) Duración estimada: 2h
Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.
Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
Atentamente,
Posted Jul 09, 2025 - 09:37 EDT
Update
2do Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"
Estimados usuarios,
Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:
Cluster de Base de Datos Kubernetes OpenSearch
Fecha: 11/07/2025 Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 ) Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 ) Duración estimada: 2h
Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.
Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
Atentamente,
Posted Jul 07, 2025 - 09:42 EDT
Update
Recordatorio "Ventana de Mantenimiento Planificada : Actualizacion de software / Hardware en componentes de Infraestructura"
Estimados usuarios,
Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:
Cluster de Base de Datos Kubernetes OpenSearch
Fecha: 11/07/2025 Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 ) Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 ) Duración estimada: 2h
Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.
Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
Atentamente,
Posted Jul 04, 2025 - 10:35 EDT
Scheduled
Estimados usuarios,
Les informamos que se ha programado una ventana de mantenimiento para realizar tareas de actualización y optimización en los siguientes componentes críticos de nuestra infraestructura:
Cluster de Base de Datos Kubernetes OpenSearch
Fecha: 11/07/2025 Hora de inicio: 11:00pm ( GMT -4 ) Hora estimada de finalización: 1:00am ( GMT -4 ) Duración estimada: 2h
Durante este período, los servicios asociados presentarán una interrupción total. Recomendamos tomar las precauciones necesarias y programar sus actividades considerando esta ventana.
Una vez completado el mantenimiento, se notificará la disponibilidad total de los servicios.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
Atentamente,
Posted Jul 01, 2025 - 07:52 EDT
This scheduled maintenance affected: Web (Portal US-EST1, Portal Apps US-EST1, Landing Pages, Web Forms), Outbound Dispatchers (Email platform, Director - Workflow Orchestration, Webhooks (API Request Node)), SMS (SMS -Venezuela - Telefónica Movistar, SMS - Infobip API, SMS - Venezuela - Digitel), API (Document Upload API, Do Not Contact List API, One Time Password API, Conversation API, SMTP Service, Bulk Contacts Load API), and ETL, Audit & Reports (Real-Time Reporting, Automated Contact Loading).